反復提交材料、多個部門間跑斷腿、證明“我媽是我媽”……提起找政府辦事，很多人第一反應就是三個字：煩！累！急！

從19日起，國家發展改革委聯合新華社、中國政府網分領域分批次面向社會公開征集群眾辦事的100個堵點難點問題。

首批“堵點”將重點圍繞教育、身份證明向社會征集。相關問卷即日向社會公開。群眾可結合自身所遇到的涉及學籍、學歷、學位、身份證明等方面的“奇葩證明”，以及為開證明往返多地的經歷填寫問卷。所征集的信息經大數據分析后，將選擇群眾反映最強烈的20個“堵點”問題，推動有關地方、部門限時解決。

不少政府辦事事項，之所以證明繁瑣、流程冗長，很大程度上是由于政府部門間數據不互通，各辦各事。按照黨中央、國務院要求，國家發展改革委聯合有關部門推動政務信息系統整合共享，通過“互聯網+政務服務”，打破政府部門間的信息壁壘，變群眾跑腿為數據跑路，切實方便群眾辦事。

截至目前，政務信息系統整合共享工作已實現國務院71個部門、32個地方與國家共享平臺對接，全國政務信息共享的“大通道”已經建成；42個垂直信息系統、694個數據項被逐一打通，人口、法人、學籍學歷等508個數據服務接口已開始向各級政務部門提供共享服務，支撐開展業務協同應用。

國家發展改革委高技術產業司有關負責人表示，“群眾辦事百項堵點疏解行動”旨在進一步打通政務信息共享的“主動脈”和“毛細血管”，促進各地區、各部門加快實現政務服務“一網通辦”。所有100個堵點問題計劃于今年8月底前全部征集完畢并推動解決。首批征集完成后，還將圍繞商事服務、社保低保、就業創業、居住戶籍等重點領域，向社會征集“堵點”問題，督促及時解決。（記者 安蓓）