12月3日，該所接到群眾巫先生報(bào)警求助，稱其與網(wǎng)友古某在線下碰面時(shí)，對方看中其手機(jī)并談好交易價(jià)錢，后古某先將手機(jī)帶走，并承諾后續(xù)會轉(zhuǎn)賬付款。不料事后古某遲遲未兌現(xiàn)承諾，巫先生多次催款均以價(jià)格問題推脫，最后更是將其拉黑，無奈之下其向公安機(jī)關(guān)尋求幫助。接警后，民警羅國亮和輔警羅海迅速趕赴現(xiàn)場，細(xì)致詢問事件來龍去脈，逐一核實(shí)交易細(xì)節(jié)，全力梳理事件線索。因巫先生與古某系網(wǎng)絡(luò)上認(rèn)識的，并不清楚其真實(shí)身份，且交易地點(diǎn)周邊監(jiān)控拍攝角度受限，無法清晰捕捉到古某正臉，給調(diào)查工作帶來極大阻礙。

　　但為盡快幫群眾解決難題，民警調(diào)取長達(dá)30余小時(shí)的視頻監(jiān)控逐幀排查，反復(fù)比對，并在偵查中心支持配合下，鎖定了古某的身份信息，并第一時(shí)間聯(lián)系其到派出所配合調(diào)查處置。

　　經(jīng)民警耐心釋法明理，古某深刻認(rèn)識到自身的過錯，誠懇地向巫先生致歉，并支付了手機(jī)款，雙方最終握手言和，糾紛得以圓滿化解。羅國亮和羅海細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，群眾看在眼里、記在心上，滿心感動之下特意定制錦旗送至派出所，以此表達(dá)對民輔警恪盡職守、為民服務(wù)的衷心感謝與崇高敬意。