梅縣區政務服務數據管理局編            2024年3月29日

　　【中心要聞】

市調研組到梅縣區政務服務中心調研基層黨建工作

　　1月23日上午，市委組織部組織二科科長林國威一行到梅縣區政務服務中心調研，梅縣區委組織部副部長鄒福全、梅縣區政數局局長馮麗鋒、科工商務局副局長李衛民陪同調研。

　　調研組一行詳細了解了區委書記“書記領航項目”及優化營商環境和招商引資相關情況，并對我區前期工作取得的成績表示充分肯定，調研組對政數局當前重點工作給予高度重視和關心，要求區政數局要堅持以“百千萬工程”為統領，以高站位、高要求推動政務服務高質量發展：一要提高思想認識，樹立良好窗口形象，努力打造梅縣區形象名片；二要強化隊伍建設，強化服務責任意識，打造一支素質過硬的專業隊伍，為企業和群眾提供一個好上加好、優中更優的營商環境。

梅縣區副區長彭華率隊到政數局調研

　　2月26日，梅縣區副區長彭華率隊到政數局調研，召開座談會，政數局領導班子成員參加了座談會。座談會上，政數局局長馮麗鋒匯報了政數局2023年主要工作情況和2024年工作計劃。馮麗鋒局長表示，2024年，政數局將按照中央、省、市“放管服”改革、數字政府建設的決策部署，以“百千萬工程”為統領，扎實開展政務服務和數據管理各項工作。一是穩步實施“幫辦代辦”模式，為基層群眾提供有速度、有溫度的政府服務；二是繼續深化填報數改革，充分發揮填表報數系統為基層“減負”作用；三是不斷完善數據要素交易機制體制，推動數據要素市場化配置改革，進一步發揮數據資產價值；四是大力推進智慧梅縣平臺二期（梅縣區視頻融合賦能平臺）升級改造，統籌謀劃“一網統管”，助力基層治理信息化。

　　彭華副區長對政數局2023年工作和2024年的工作計劃表示充分肯定。他強調，新的一年，政數局要始終堅持以“百千萬工程”為統領，牢固樹立“用戶思維”，聚焦企業關注、群眾關心的領域，在效能監管上謀劃新亮點，進一步深化“雙百”“極簡辦”“幫辦代辦”等改革成效，為企業群眾提供高效政務服務；要不斷提升數字思維，深挖數據價值，積極探索數據要素在政務服務領域的深度應用，通過線上線下相結合，以“小切口”撬動“大改革”，助力梅縣區高質量發展。

梅縣區副區長陳海晗率隊深入政務服務中心調研指導

　　2月26日下午，梅縣區副區長陳海晗率隊到梅縣區政務服務中心調研。

　　海晗副區長一行實地查看了公安窗口自助服務區、辦證業務功能區等硬件設施建設，聽取關于窗口設置、業務運作、隊伍建設等工作情況匯報。慰問窗口民警，對窗口工作提出了具體要求。海晗副區長表示，為進一步貫徹落實“數字政府”改革建設工作部署，打造優質、高效、廉潔、便民的政務服務，助力提升營商環境，梅縣區公安分局擬計劃今年4月將程江派出所、扶大派出所、寶華派出所的戶政業務進駐政務服務中心，并與政數局就人員配置、窗口設置及場地裝修等問題進行了交流探討。

梅縣區政數局開展基層政務服務標準化

規范化便利化現場核查工作

　　為深入檢驗行政審批事項“100%網上辦理、100%網上辦結”工作成效，確保各項便利服務和改革舉措落地落實，真正服務推動我區“百千萬工程”。2月27日，梅縣區政數局派出工作小組以“四不兩直”的形式，對我區4個鎮級便民服務中心，11個村級便民服務站的標準化、規范化、便利化落實情況進行現場核查。在核查過程中，發現個別鎮村存在政務服務事項清單上墻公示落實不到位、沒有及時將不再使用的老舊設備撤離大廳、未按照規定懸掛新的場所標牌等問題。工作小組針對現場核查發現的問題，要求相關鎮村限期整改，同時要求其它鄉鎮進行自查自糾，切實做到即知即改、應改盡改。

　　【運行情況】

　　據統計，區政務服務中心2024年1月份共受理行政審批及服務事項28978件，辦結28975件；2月份共受理行政審批及服務事項26065件，辦結26055件。1月份鎮級受理1974件，辦結1937件；2月份鎮級受理1757件，辦結1755件。1月份共轉派工單1328單，其中投訴舉報類1156單，評價977單，滿意854單，辦結滿意率87.41%；2月份共轉派工單1064單，其中投訴舉報類916單，評價810單，滿意777單，辦結滿意率95.93%。

　　【光榮榜】

　　2024年1、2月份評出區政務服務中心“文明窗口”2個、“黨員先鋒崗”5名，“服務之星”20名，鎮村服務之星18名，分別是：

　　文明窗口

　　區民政和人社窗口                  區市監窗口

　　黨員先鋒崗

　　陳蘭珍（公積金窗口）      曾國平（市場監管局窗口）   廖秀明（不動產登記窗口） 馬紫燕（綜合窗口）

　　羅瓊燕（民政和人社局窗口）

　　服務之星

　　賴歡（綜合窗口）        沈蘇玲（婚檢窗口）

　　姚有貴（住建窗口）      廖子龍（衛健窗口）

　　李  紅（公安消防窗口）  古文珠（市監局窗口）

　　古春妮（稅務窗口）      劉晶晶（稅務窗口）      

　　黃曉雄（不動產登記窗口）伍滇軍（不動產登記窗口）賴鳳至（不動產登記窗口）古宇青（醫保局窗口）  

　　唐  雁（醫保局窗口）    鮑小芬（醫保局窗口）    

　　張佳欣（民政和人社局窗口）陳娜（民政和人社局窗口）李凱迪（民政和人社局窗口）王宇鷗（民政和人社局窗口）

　　張金玲（民政和人社局窗口）李淑萍（交警分廳）

　　張冬鳳（梅西鎮中心綜合窗口）李冰（松口鎮中心綜合窗口）

　　陳小莉（南口鎮中心綜合窗口）張裕媚（石扇鎮新東村服務站）

　　管明秀（南口鎮蕉坑村服務站）張雪嬌（南口鎮七賢村服務站）

　　李蔚鳳（雁洋鎮永福村服務站）  謝為維（丙村鎮雷豐村服務站）

　　宋苑玲（雁洋鎮松坪村服務站）張瑩（松源鎮金星村服務站）

　　鄭秀娜（松口鎮南下村服務站）王梅輝（隆文鎮文普村服務站）

　　蒙菊芳（桃堯鎮桃源村服務站）鄒嫻（程江鎮長灘村服務站）

　　劉珍珍（程江鎮大新城居委服務站）曾友紅（梅西鎮石賴村服務站）

　　王瑩芳（梅西鎮宜塘村服務站）黃美華（城東鎮汾水村服務站）