梅縣區政務服務數據管理局編 2024年3月29日
【中心要聞】
市調研組到梅縣區政務服務中心調研基層黨建工作
1月23日上午,市委組織部組織二科科長林國威一行到梅縣區政務服務中心調研,梅縣區委組織部副部長鄒福全、梅縣區政數局局長馮麗鋒、科工商務局副局長李衛民陪同調研。
調研組一行詳細了解了區委書記“書記領航項目”及優化營商環境和招商引資相關情況,并對我區前期工作取得的成績表示充分肯定,調研組對政數局當前重點工作給予高度重視和關心,要求區政數局要堅持以“百千萬工程”為統領,以高站位、高要求推動政務服務高質量發展:一要提高思想認識,樹立良好窗口形象,努力打造梅縣區形象名片;二要強化隊伍建設,強化服務責任意識,打造一支素質過硬的專業隊伍,為企業和群眾提供一個好上加好、優中更優的營商環境。
梅縣區副區長彭華率隊到政數局調研
2月26日,梅縣區副區長彭華率隊到政數局調研,召開座談會,政數局領導班子成員參加了座談會。座談會上,政數局局長馮麗鋒匯報了政數局2023年主要工作情況和2024年工作計劃。馮麗鋒局長表示,2024年,政數局將按照中央、省、市“放管服”改革、數字政府建設的決策部署,以“百千萬工程”為統領,扎實開展政務服務和數據管理各項工作。一是穩步實施“幫辦代辦”模式,為基層群眾提供有速度、有溫度的政府服務;二是繼續深化填報數改革,充分發揮填表報數系統為基層“減負”作用;三是不斷完善數據要素交易機制體制,推動數據要素市場化配置改革,進一步發揮數據資產價值;四是大力推進智慧梅縣平臺二期(梅縣區視頻融合賦能平臺)升級改造,統籌謀劃“一網統管”,助力基層治理信息化。
彭華副區長對政數局2023年工作和2024年的工作計劃表示充分肯定。他強調,新的一年,政數局要始終堅持以“百千萬工程”為統領,牢固樹立“用戶思維”,聚焦企業關注、群眾關心的領域,在效能監管上謀劃新亮點,進一步深化“雙百”“極簡辦”“幫辦代辦”等改革成效,為企業群眾提供高效政務服務;要不斷提升數字思維,深挖數據價值,積極探索數據要素在政務服務領域的深度應用,通過線上線下相結合,以“小切口”撬動“大改革”,助力梅縣區高質量發展。
梅縣區副區長陳海晗率隊深入政務服務中心調研指導
2月26日下午,梅縣區副區長陳海晗率隊到梅縣區政務服務中心調研。
海晗副區長一行實地查看了公安窗口自助服務區、辦證業務功能區等硬件設施建設,聽取關于窗口設置、業務運作、隊伍建設等工作情況匯報。慰問窗口民警,對窗口工作提出了具體要求。海晗副區長表示,為進一步貫徹落實“數字政府”改革建設工作部署,打造優質、高效、廉潔、便民的政務服務,助力提升營商環境,梅縣區公安分局擬計劃今年4月將程江派出所、扶大派出所、寶華派出所的戶政業務進駐政務服務中心,并與政數局就人員配置、窗口設置及場地裝修等問題進行了交流探討。
梅縣區政數局開展基層政務服務標準化
規范化便利化現場核查工作
為深入檢驗行政審批事項“100%網上辦理、100%網上辦結”工作成效,確保各項便利服務和改革舉措落地落實,真正服務推動我區“百千萬工程”。2月27日,梅縣區政數局派出工作小組以“四不兩直”的形式,對我區4個鎮級便民服務中心,11個村級便民服務站的標準化、規范化、便利化落實情況進行現場核查。在核查過程中,發現個別鎮村存在政務服務事項清單上墻公示落實不到位、沒有及時將不再使用的老舊設備撤離大廳、未按照規定懸掛新的場所標牌等問題。工作小組針對現場核查發現的問題,要求相關鎮村限期整改,同時要求其它鄉鎮進行自查自糾,切實做到即知即改、應改盡改。
【運行情況】
據統計,區政務服務中心2024年1月份共受理行政審批及服務事項28978件,辦結28975件;2月份共受理行政審批及服務事項26065件,辦結26055件。1月份鎮級受理1974件,辦結1937件;2月份鎮級受理1757件,辦結1755件。1月份共轉派工單1328單,其中投訴舉報類1156單,評價977單,滿意854單,辦結滿意率87.41%;2月份共轉派工單1064單,其中投訴舉報類916單,評價810單,滿意777單,辦結滿意率95.93%。
【光榮榜】
2024年1、2月份評出區政務服務中心“文明窗口”2個、“黨員先鋒崗”5名,“服務之星”20名,鎮村服務之星18名,分別是:
文明窗口
區民政和人社窗口 區市監窗口
黨員先鋒崗
陳蘭珍(公積金窗口) 曾國平(市場監管局窗口) 廖秀明(不動產登記窗口) 馬紫燕(綜合窗口)
羅瓊燕(民政和人社局窗口)
服務之星
賴歡(綜合窗口) 沈蘇玲(婚檢窗口)
姚有貴(住建窗口) 廖子龍(衛健窗口)
李 紅(公安消防窗口) 古文珠(市監局窗口)
古春妮(稅務窗口) 劉晶晶(稅務窗口)
黃曉雄(不動產登記窗口)伍滇軍(不動產登記窗口)賴鳳至(不動產登記窗口)古宇青(醫保局窗口)
唐 雁(醫保局窗口) 鮑小芬(醫保局窗口)
張佳欣(民政和人社局窗口)陳娜(民政和人社局窗口)李凱迪(民政和人社局窗口)王宇鷗(民政和人社局窗口)
張金玲(民政和人社局窗口)李淑萍(交警分廳)
張冬鳳(梅西鎮中心綜合窗口)李冰(松口鎮中心綜合窗口)
陳小莉(南口鎮中心綜合窗口)張裕媚(石扇鎮新東村服務站)
管明秀(南口鎮蕉坑村服務站)張雪嬌(南口鎮七賢村服務站)
李蔚鳳(雁洋鎮永福村服務站) 謝為維(丙村鎮雷豐村服務站)
宋苑玲(雁洋鎮松坪村服務站)張瑩(松源鎮金星村服務站)
鄭秀娜(松口鎮南下村服務站)王梅輝(隆文鎮文普村服務站)
蒙菊芳(桃堯鎮桃源村服務站)鄒嫻(程江鎮長灘村服務站)
劉珍珍(程江鎮大新城居委服務站)曾友紅(梅西鎮石賴村服務站)
王瑩芳(梅西鎮宜塘村服務站)黃美華(城東鎮汾水村服務站)