（2021年12月修訂）
為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，方便公眾快速、準(zhǔn)確地查找梅南鎮(zhèn)人民政府辦公室依法公開的政府信息，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（2019年4月修訂版，以下簡稱《條例》）的規(guī)定，制定本指南。
一、主動公開政府信息
（一）公開內(nèi)容
梅南鎮(zhèn)人民政府主動公開《條例》第十九條、二十條規(guī)定的政府信息。主要包括：
1.梅南鎮(zhèn)人民政府領(lǐng)導(dǎo)分工，以及機(jī)構(gòu)職能內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)信息；
2.梅南鎮(zhèn)人民政府制發(fā)的規(guī)范性文件；
3.梅南鎮(zhèn)人民政府工作報告；
4.梅南鎮(zhèn)人民政府的重要會議及工作動態(tài)政務(wù)活動信息（新聞通稿）；
5.其他主動公開的政府信息。
（二）公開的方式
梅南鎮(zhèn)人民政府主要是通過梅南鎮(zhèn)人民政府政務(wù)公開欄主動公開政府信息，必要時通過其他媒體等方式公開 。
信息分類和編排體系
(1)欄目導(dǎo)航：將公開的政府信息劃分為“組織機(jī)構(gòu)”“規(guī)章規(guī)范性文件”“政務(wù)動態(tài)”“財(cái)政預(yù)決算”“政府信息公開工作年度報告”“《政府工作報告》”“政府網(wǎng)站年度工作報表”和“其他”八部分，點(diǎn)擊其中某一個，可顯示相關(guān)信息子類或信息列表；點(diǎn)擊列表中的條目名稱，可顯示該信息的詳細(xì)內(nèi)容。
(2)信息搜索：設(shè)有正文、名稱、文號、發(fā)文單位、主題詞及年份等多種查詢條件，可選擇其中一個或多個條件進(jìn)行查詢。
二、依申請公開政府信息
除主動公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織（以下簡稱申請人）可以向本機(jī)關(guān)申請獲取相關(guān)政府信息。
（一）受理機(jī)構(gòu)、時間、地點(diǎn)
辦公時間：周一至周五，8：30-12：00，14：30-18：00（節(jié)假日、公休日除外）；
受理機(jī)構(gòu)：梅南鎮(zhèn)人民政府黨政綜合辦公室；
聯(lián)系地址：梅南鎮(zhèn)人民政府大樓2樓；
聯(lián)系電話：0753—2448369；
電子郵件：2448369@163.com；郵政編碼：514777。
（二）提出申請
1、現(xiàn)場申請。申請人可以到本機(jī)關(guān)受理機(jī)構(gòu)申請獲取政府信息，并填寫《申請表》。書寫有困難的可以口頭申請。
2、書面申請。申請人填寫《申請表》后，可以通過傳真、信函申請。通過信函方式提出申請的，應(yīng)在信封左下角注明“政府信息公開申請”的字樣；申請人如申請獲取與自身相關(guān)的政府信息的，應(yīng)當(dāng)持有效身份證件，當(dāng)面提交書面申請。
3、網(wǎng)上申請。申請人可在本機(jī)關(guān)網(wǎng)站https://ysqgk.gd.gov.cn/753121/choice上填寫電子版《申請表》，通過電子郵件方式發(fā)送至受理機(jī)構(gòu)的電子郵箱。本機(jī)關(guān)不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。
（三）申請?zhí)幚?/p>
登記初審。受理機(jī)構(gòu)收到申請后，將進(jìn)行登記和初審（必要時將出具回執(zhí)）。
初審內(nèi)容包括：所需政府信息描述是否明確，形式要件是否完整，身份證明是否真實(shí)。
政府信息公開申請內(nèi)容不明確的，自收到申請之日起7個工作日內(nèi)告知申請人作出補(bǔ)正。申請人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請，本機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開申請。
經(jīng)初審申請符合受理各項(xiàng)規(guī)定的，將根據(jù)不同情況作出答復(fù)。
（四）申請時間的確認(rèn)
1、申請人當(dāng)面提交政府信息公開申請的，以提交之日為收到申請之日；
2、申請人以郵寄方式提交政府信息公開申請的，以行政機(jī)關(guān)簽收之日為收到申請之日；
3、以平常信函等無需簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請的，政府信息公開工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于收到申請的當(dāng)日與申請人確認(rèn)，確認(rèn)之日為收到申請之日；
4、申請人通過互聯(lián)網(wǎng)渠道或者政府信息公開工作機(jī)構(gòu)的傳真提交政府信息公開申請的，以雙方確認(rèn)之日為收到申請之日。
（五）答復(fù)
對于能夠當(dāng)場答復(fù)的政府信息公開申請，將當(dāng)場答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長答復(fù)期限的，經(jīng)梅南鎮(zhèn)人民政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，延長答復(fù)時間不超過20個工作日，并告知申請人。本機(jī)關(guān)征求第三方和其他機(jī)關(guān)意見所需時間不計(jì)算在前款規(guī)定的期限內(nèi)。
1.所申請公開信息已經(jīng)主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑；
2.所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間；
3.本機(jī)關(guān)依據(jù)條例規(guī)定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由；
4.經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在；
5.所申請公開信息不屬于本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定負(fù)責(zé)公開該政府信息的行政機(jī)關(guān)的，告知申請人該行政機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；
6.本機(jī)關(guān)已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復(fù)、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復(fù)處理；
7.所申請公開信息屬于工商、不動產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理；
8.申請公開的政府信息中含有不應(yīng)當(dāng)公開的內(nèi)容，但能作區(qū)分處理的，向申請人提供可以公開的部分內(nèi)容，對不予公開的部分告知其理由；
9.申請公開的政府信息涉及商業(yè)秘密、個人隱私，但經(jīng)征得權(quán)利人同意公開或者本機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開可能對公共利益造成重大影響的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑，并將決定公開的內(nèi)容和理由書面告知權(quán)利人。
詳見梅州市政府辦公室處理政府信息公開申請流程圖（附件2）。
（六）收費(fèi)
《條例》第四十二條規(guī)定：行政機(jī)關(guān)依申請?zhí)峁┱畔ⅲ皇杖≠M(fèi)用。但申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，行政機(jī)關(guān)可以收取信息處理費(fèi)。行政機(jī)關(guān)收取信息處理費(fèi)的具體辦法由國務(wù)院價格主管部門會同國務(wù)院財(cái)政部門、全國政府信息公開工作主管部門制定，詳見《政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法》。
（七）監(jiān)督保障
公民、法人或者其他組織認(rèn)為受理機(jī)構(gòu)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以根據(jù)《條例》第四十六條、第五十一條規(guī)定，向上一級行政機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報。公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中侵犯其合法利益的，也可以依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。
梅南鎮(zhèn)人民政府接受公民、法人或者其他組織對政府信息公開工作的意見建議、投訴舉報電話：0753-12345。
